Política de Garantia

A GluteBuilder espera sinceramente que você fique satisfeito com qualquer produto adquirido conosco. No entanto, pedimos que leia atentamente nossa Política de Garantia abaixo.

Nossos Produtos possuem garantias limitadas específicas, conforme descrito nesta política. De forma geral, as garantias aplicam-se a produtos utilizados em ambiente residencial e em condições normais de uso, ou seja, quando utilizados conforme sua finalidade prevista.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a utilização correta de um Produto, entre em contato conosco.

Os Produtos são cobertos pelas garantias aplicáveis durante os períodos abaixo, contados a partir da data de entrega:

  • Produtos têxteis e acessórios, como bandas de resistência e o GLUTEBUILDER BOX: garantia limitada de 90 dias contra rompimentos ou defeitos de fabricação além do desgaste natural.

  • GLUTEBUILDER BARBELL: garantia limitada de 1 ano contra rompimentos ou defeitos de fabricação além do desgaste natural.

  • Pintura da estrutura, descoloração do estofamento, ajustes do banco, parafusos de trava e revestimentos antiderrapantes: garantia limitada de 1 ano contra defeitos de fabricação além do desgaste natural.

  • Estrutura e soldas dos equipamentos GLUTEBUILDER: garantia limitada de 10 anos contra defeitos estruturais ou de fabricação além do desgaste natural.

As garantias dos produtos também estão sujeitas às seguintes condições:

A garantia não cobre danos ou falhas causadas por mau uso, limpeza inadequada, abuso, impactos externos ou utilização incorreta do equipamento.

O produto não poderá ser alterado fora das especificações originais do fabricante.

A garantia será invalidada caso haja modificações no produto ou acessórios, ou ausência da manutenção recomendada nos manuais fornecidos pela GluteBuilder.

Desgaste natural decorrente do uso, assim como danos causados por:

  • utilização inadequada;

  • manutenção insuficiente ou irregular;

  • erros de montagem por parte do proprietário;

  • reparos inadequados;

  • exposição à umidade;

não são cobertos pela garantia.

Caso algum produto ou componente apresente falha dentro dos períodos de cobertura mencionados acima, envie uma solicitação de garantia para info@glute-builder.com, incluindo informações da compra original e detalhes sobre o problema identificado.

A GluteBuilder analisará a solicitação e informará se a garantia foi aprovada.